Politica di Rimborso

In Oasi Pura, desideriamo garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti con ogni acquisto, quando il prodotto lo consente. Se non sei completamente soddisfatto/a del tuo articolo, offriamo una politica di reso e rimborso. Di seguito trovi i punti principali della nostra politica:

Reso dei Prodotti

  • Accettiamo resi entro 48 ore dalla consegna del prodotto, purché il prodotto sia idoneo al reso.

  • Non accettiamo cambi di taglia. I cambi sono accettati solo se il prodotto arriva danneggiato, rotto o con difetti, che devono essere dimostrati tramite foto reali.

  • Guaina, modellatori, shapewear, body e intimo non possono essere restituiti per ragioni igieniche.

  • Gli articoli promozionali o omaggi non possono essere restituiti.

  • L’articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e nella confezione originale.

  • I prodotti personalizzati o in edizione limitata possono avere restrizioni aggiuntive, indicate nella descrizione del prodotto. Lo stesso vale per le taglie: sono specificate nella tabella del prodotto e non vengono effettuati cambi di taglia.

Procedura di Reso (se vengono rispettate le condizioni)

  • Se desideri restituire un prodotto, contattaci per avviare la procedura.

  • Ti forniremo istruzioni dettagliate e l’indirizzo di spedizione per il reso.

  • Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Rimborso (se vengono rispettate le condizioni)

  • Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 30 giorni lavorativi.

  • Le spese di spedizione iniziali NON sono rimborsabili.

Condizioni del Prodotto Restituito

  • L’articolo deve essere restituito in condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale.

  • Se il prodotto viene restituito in condizioni non accettabili, potrebbero essere applicati costi di reintegrazione.

Prodotti Danneggiati o Difettosi

  • Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente.

  • Potremo offrirti una sostituzione o un rimborso completo, comprese le spese di spedizione.

La nostra politica di reso e rimborso è pensata per garantirti tranquillità e sicurezza durante i tuoi acquisti su Oasi Pura.
Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci. Saremo lieti di aiutarti.

Per qualsiasi richiesta, scrivici a:
info@oasipura.it